Exprimer ses besoins

mardi 16 octobre 2007— Dernier ajout samedi 18 septembre 2010Le besoin et la demande
On aurait tendance, et c’est bien naturel, à vouloir satisfaire la demande de nos clients. “Le client est roi”, “il sait ce qu’il lui faut”, bref sa simple commande contient déjà tout, il suffit de la traduire en spec (spécifications fonctionnelles) et de (...)
mardi 16 octobre 2007— Dernier ajout samedi 18 septembre 2010L’expression des besoins
La rédaction d’une expression de besoin suppose que l’on ait su au préalable traduire une demande en besoin, ce qui suppose une méthode adéquate. L’expression de besoin doit être (a) pertinente, (b) sobre, (c) complète, (d) claire à la lecture. La pertinence se juge (...)
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