mercredi 24 octobre 2007— Dernier ajout mardi 16 octobre 2007

Cahier des charges

Le cahier des charges ne doit pas être flou.

Idéalement, il est soit très court et laisse le champ libre aux candidats qui devront définir eux-mêmes le périmètre de la prestation attendue, soit il est très détaillé et aucune interprétation n’est possible.

La première option a l’avantage de demander un minimum de travail en amont mais complique considérablement le dépouillement des offres dans la mesure où aucune base de comparaison n’existe. Elle est donc conseillée sur des besoins standards ne prêtant pas à des dérives.

La seconde option demande un important travail en amont (sauf si une étude de faisabilité a été menée). Elle facilite en revanche le dépouillement puisque l’utilisation de grilles de critères et d’un bordereau de prix est possible.

Dans quel but l’utiliser :

- Rédiger un document formel en vue d’un appel d’offres

Pré-requis :

- Note de cadrage

- Expression des besoins

- Étude de l’existant

- Étude de faisabilité

Composition/Plan :

- Contexte

- Organisation du projet

- Environnement du projet

- Périmètre du projet

- Description des besoins fonctionnels

- Description des besoins techniques

- Reprise de l’existant

- Prestations attendues

- Cadre de la réponse

- Exigences

A télécharger :

- Modèle 1 de cahier des charges

- Modèle de cahier des charges anglais (specifications)

- Exemple de cahier des charges web

Lire également

Cahier des charges web

Documents à télécharger